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平安人寿推出服务创新“六剑客”

浏览:24 时间:2018-11-12 分类:中心资讯
如今,随着科技的迅猛发展,通过积极运用智能技术,保险行业也踏入了互联网大潮,而在互联网时代,客户体验始终作为其核心精髓而存在着。那么,对于保险公司而言,如何不断创新服务模式,提升客户体验至关重要。  2016年,平安人寿旗下的线上服务平台“金管家APP”正式开门迎客,而以此为核心,平安人寿借助科技手段,推出六大客户体验创新项目,推进客户深度经营,深入了解客户需求,并为客户提供精准服务,积极兑现寿险服务承诺。

近十年国内幼儿教育数据分析

1.幼儿园和班级数量均增加近一倍

2007年,全国共有幼儿园129086所,班级799135个。2016年,幼儿园数量增加到239812所,班级1527353个,全国幼儿园平均规模为6.37个班级。

2.在园幼儿人数增长两千万

在园幼儿数量,由2006年的2348.83万人,上升至2016年的4413.86万人。

3.幼儿园教职工增加250万人

2007年幼儿教师(包括保健医、保育员等)131.72万人,2016年为381.78万,近十年增加250万人。

虐童事件频发的原因

1.民办幼儿园占据市场主力位置

2016年我国共有23.98万所幼儿园,其中民办幼儿园15.42万所,占比64.3%,在园人数达到了2437万人。

而同期,普通小学、初中的民办比例仅分别占3.37%、9.6%。

2.幼儿教育教师资源匮乏

据教育部数据显示,2016年中国在园儿童(包括附设班)4413.86万人,幼儿园教职工为381.78万人,教职工幼儿比约为1∶12。

按照2013年教育部印发的《幼儿园教职工配备标准(暂行)》,全日制幼儿园的教职工与幼儿的比例需达1∶5至1∶7。若要达到1∶7的目标,目前需新增幼教职工248.8万人,这几乎是我国学前教育专业学生11年的总和。

3.应届毕业生满足不了幼师缺口

与幼教毕业生被疯抢相对应的是,目前高校应届毕业生的数量远远满足不了幼师的缺口。此外,媒体调查显示,幼师专业的大学生有的是父母帮选的专业,有的是被调剂,毕业就转行的现象不在少数。

同时,调查显示,“压力大”、“工资低”是幼师频频“跳槽”“转行”的最主要原因。

4.幼儿教师整体素质偏低

根据教育部年度统计数据显示,2016年全国幼儿园教职工381万人,其中园长、专任教师250万,在这些幼师中,学历主要集中在专科水平,占总数的56.37%,有22.44%的教师只有高中及以下文凭。此外,73%的教师未定职级。

2015年发布的报告显示,全国范围内幼儿园无证教师的占比则达到22%,这个比例,在农村地区更严重,高达44%。

5.幼师压力大薪资低

2016届“幼儿与学前教育” 本科 高职高专

毕业半年后月收入 3504元 2706元

相比全国平均水平 低872元 低893元

这种薪资水平与城市的低端劳动力相比,没有任何的优势,更不能让幼师对自己的工作有强烈的认同感,同时在一定程度上消磨了幼师工作上本应有的职业水准。